孩子上不了学，家长管理要精细化

疫情防控期间，为了不耽误孩子的课程学习，很多学校以网上授课的形式进行教学。然而深圳市民梁女士向南都记者反映，她上小学六年级的12岁儿子在家以上网课的名义，拿着手机玩游戏、看直播。

令人唏嘘的是，儿子拿着父亲的手机，在游戏平台花费1万多元充值了Q币，并给某网络平台的游戏主播打赏了12万元左右。对此，有法律界人士认为，梁女士儿子属于限制民事行为能力人，其法定代理人可以依法要求相关网络平台返还已收取的款项。2月29日，记者获悉，涉事的网络平台已为梁女士实行全额退款。

未成年人背着家长在网络平台或游戏公司巨额充值，并不是什么新鲜事。手机普及化、玩家低龄化、游戏设置虚拟现实化、支付终端便捷化，等等，都导致了巨额充值的事件时有发生。

为此管理部门也想了很多办法，去年11月，国家新闻出版署曾发出《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，重申了注册实名制、严格控制未成年人使用时间，规范向未成年人提供付款服务等措施。但从效果来说，这些规定还是时有漏洞，深圳这个家庭的遭遇就是例子。

梁女士的儿子打赏游戏主播十余万元。

既然文件、企业都管不了，约束孩子们上网、玩游戏的重任，家长自然要多担当一些。而各位家长在管理孩子手机使用的问题上，也是各显神通。有些家长严格约束上网时间，规定时间以外，将手机、电脑“物理隔离”，有些则控制孩子的游戏或社交账号，限制账号关联的银行账号和金融服务。

可是这些做法也不是全无问题。比如，如今已是移动互联网时代，手机、电脑就像过去的铅笔、字典、钱包一样，几乎成为生活和学习的必需品。限制太多，甚至是完全不让用手机、平板，容易让孩子与科技脱节、落伍，影响正常的同龄人社交，甚至被其他孩子孤立。

而眼下处于疫期，情况特殊，以上提到的手机管理困境，更是容易凸显和放大。由于学校要上网课，即便是平时对手机管制较严的家长，可能也不得不放松一些。未成年人自律性不足，以往家长对手机“令行禁止”，现在“突然放风”，如果家长不进行精细化管理，或者不提高自己的网络使用和电子设备管理水平，那么，就可能跟自律性差的孩子陷入一场“猫捉老鼠”的游戏。

换句话说，如何管理在家上课的孩子，成为疫情期间家长遇到的新问题。新问题需要新的对策。以深圳这个家庭遇到的情况为例，12万元打出去，一方面的确可能是游戏有陷阱、环节设置有误导，可另一方面，是不是也说明这孩子对钱财没啥概念，或者平时家里对孩子的金钱教育有所不足？

虚拟世界里表现得肆无忌惮，往往是真实世界经验和声音受压抑的表现。那么这里就可能牵涉到平日里家庭教育的一些小问题，比如给孩子一些金钱上的“自主权”，让他从小学习财政上的自我管理；又比如设立奖惩制度，让他明白挣钱不易，以及诚实劳动、自立自强的重要性。

未成年人巨额充值不是新事，不能完全由网课背锅。受疫情影响，孩子们不得不放弃外出活动，长期闭门不出，成年人都容易出现负面情绪，遑论未成年人。各种负面情绪和不当行为，这些疫期在家上课出现的问题看似新，实则旧。

孩子背着你做这做那，家长是不是要反思一下，是不是平时亲子沟通就有问题？孩子不敢跟大人沟通、不愿跟大人沟通，自己的需求不敢跟爸爸妈妈说，这跟大人的沟通应对方式有没有关系？如果平时就疏于教育，一旦出事就找老师甚至找警察，孩子会不会觉得父母不可靠、不信任自己？以上这些，还望家长们趁这段时间也好好在家想一想、补补课。 □果冻