熊孩子推门成平角致玻璃爆裂，浑身划伤，妈妈找商场索赔质量问题

近日，湖南长沙一名6岁男童在商场遭遇破玻璃门划伤，家长索赔却遭到了拒绝。这到底是怎么回事呢？

谭女士的儿子在奶奶的陪同下到雨花区某商场内玩耍。孩子正处于活泼好动、对什么都充满新奇的年龄，他在门口玩起了玻璃门，一旁的奶奶也没有阻止。只见他将本来打开的一扇玻璃门关上，然后没有停留便又再次将门推开。大家都知道一般玻璃门都是开到90°直角的位置，但男孩将门开到了直角的位置后并没有松手，而是用力将门继续推，想将门推成180°平角。

当孩子还在用力推门的时候，玻璃门突然爆裂了，他也因为惯性扑倒在地。玻璃碎片顿时倾泻到孩子身上，一米开外的奶奶被突如其来的状况吓了一跳，赶紧将孩子拉了起来。男孩头上、身上都被玻璃划伤，工作人员当即帮奶奶一起将孩子送到了医院。

当谭女士赶到医院的时候，看到孩子衣服上沾满了血迹，头上、胳膊上多处被划伤，心疼死了。

孩子被商场的玻璃门划伤，在治疗过程中，商场没有派人慰问，也没有垫付任何的医药费，这让谭女士感到愤怒，十天后到了商场找说法。谭女士认为商场工作人员没有及时上前劝阻、制止，没有将危害程度剖析给奶奶听，导致奶奶大意了，另外门推了几下就爆裂，应该存在质量问题。

商场负责人表示当时有工作人员提醒过，孩子的操作也属于非正常操作，另外客服经理全程陪同到了医院。

谭女士却称商场只是拨打了120、用酒精消毒，更没有垫付任何的医药费之类的。

商场负责人反驳，当时问老人是否需要到医院帮忙挂号，老人不仅表示不用，还说要赔偿商场玻璃门。

目前双方就此事正在积极沟通协调，对于谭女士提出的赔偿要求，商场方并不认同，但表示愿意继续沟通，如果反复协商还是无法达成一致意见的话，希望能通过司法途径进行解决。

发生这样的意外，大家都是不想的。商场并不是供儿童玩乐的场合，玻璃门也不是游乐设施，除了游乐场所的经营者有义务履行告知外，陪伴孩子的家长一定要提高警惕，家长应该具备高度的安全防护意识，履行好自己的监护责任。

家长在带孩子到商场玩的时候，除了进出的玻璃门不能玩之外，以下几处也要多加留心：

1.旋转门。有些孩子对旋转门也很感兴趣，不仅会跟在里面进进出出，甚至还有一些会推动旋转门转动，这种操作也是非常危险的，当门的转速过快，会将孩童旋起抛出。

2.自动扶梯。商场的扶梯也是危险的高发地，一方面孩子的小手小脚或者随身物品不小心容易绞进电梯内，另一方面扶梯速度快，也容易出现站立不稳的现象。

3.试衣镜。虽然大部分的试衣镜都是固定住的，但也难免出现疏漏，曾有孩子就因为试衣镜倒下被砸死的。

4.柜台边角。一般情况下，柜台边角都比较坚硬且锐利，高度恰好与孩子身高相仿，一不留心就容易碰到头。

5光滑地板。孩子喜欢疯跑，商场的地板表面又很光滑，如果正好刚清洁过，就更容易出现跌倒。因此尽量给孩子穿鞋底防滑的鞋子，尽量不要让孩子在商场奔跑、跳跃。