孩子放学说被老师打，家长咋处理？2种做法，情商高低一眼看出来

在孩子三岁的时候就可以上幼儿园了，这时他的语言表达能力已经达到正常沟通的要求了，所以大部分家长会在这个年龄段送孩子上幼儿园。在幼儿园里，孩子的安全问题和饮食问题都有一定的保障，这样家长就可以放心的工作了。但是为什么有的孩子回家总是说“老师打我”呢？在听到这个问题的时候，大部分的家长第一时间都会质疑老师，让老师给出解释，但是事情真的就如孩子所说的那样吗？看看情商高的家长是如何解决这个问题的吧。

保持冷静，安抚孩子情绪

在听到孩子说老师打他之后，家长首先应该保持冷静，安抚孩子的情绪，不要脑袋一热就去质问老师，如果是一个“乌龙”，那不仅会让老师觉得家长不信任自己，可能还会影响到老师和孩子之间的关系。当孩子说老师打自己时，家长应该先检查孩子是否受伤，进一步安抚孩子的情绪，这才是一个明智的家长应该做的。

引导孩子说出事情的经过

在孩子的情绪得到安抚后，家长就可以询问孩子发生了什么事情，在这个过程中，家长一定要少提问，耐心的等孩子把事情的经过陈述完整。如果家长一直提问的话，很可能影响孩子的思路，甚至把思路带偏，让孩子按照你的问题进行回答，这样会降低事情的真实性，不利于家长的判断和进一步与老师的沟通。

跟老师沟通，了解真相

经过孩子的叙述，家长差不多已经知道个大概了，这时就可以安心的跟老师打电话了，在电话接通后，应有的问候不能少，毕竟老师一直在照顾自己的孩子。其次就是委婉的询问孩子今天再幼儿园有没有听话，是不是发生什么不愉快的事情了，如果有，就耐心的听老师说明事情的起因、经过和结果，如果没有，就要把孩子说的事情跟老师提一下，并讨论一下孩子为什么会这样说，有什么需要注意的地方。

在通话的过程中，家长要心平气和的态度，不能在不了解情况的状态下，对老师态度恶劣，这样不仅会给老师留下不讲理的印象，还会让家长以后和老师之间的工作难做。

分析情况正确引导孩子

根据老师和孩子对事情的讲解，家长要判断事情的真实性。如果是孩子撒谎，就要了解孩子撒谎的原因，给予正确的引导，以及跟老师道歉，因为他的这种行为是对老师的不尊重。如果孩子说的是事实要给孩子讲清楚因果关系，不要让孩子觉得老师是因为不喜欢他才这样做的，这样只会让他们的师生关系破裂。

如果老师对事情处于隐瞒的态度时，家长就要注意了，应该跟园方领导沟通一下，避免以后还会有这样的事情发生。